昨天，全市天然气入户置换工作从广州大学城拉开序幕，昨天中午，各高校已经返校的学生们，在食堂吃上了第一顿用天然气烹制的午餐。到今年底，全市还将有约2万户大学城及海珠区部分管道煤气用户，陆续置换改烧天然气。全市现有70万管道煤气用户，将在2009年底前，分为90多个片区逐步实施天然气置换。 据市煤气公司负责人透露，目前该公司已经就燃气具改造费用分摊问题制订了一个方案，正在报请政府有关部门审批。如果该方案获得批准，天然气居民用户将获得每户一台灶具和一台热水器免费改造的优惠。 图/记者骆昌威、顾展旭 关注服务 改1个炉具 40分钟搞掂 昨天上午9时30分，在广州大学城南部商业广场上，市煤气公司以一个简短的启动仪式，拉开了全市天然气入户置换工作的序幕。 在前天晚上10时，煤气管网已停止向大学城供应油制气，各用气单位关闭了煤气阀门，煤气公司技术人员将管道内残留的油制气推进到空旷的地方，燃烧释放。大学城各高校145家食堂的绝大部分燃气灶具，早在停气之前就已经完成了技术改造。停气后，市煤气公司又派人连夜改造了各高校暑假使用的少量灶具。 广东外语外贸大学博雅苑餐厅吴经理告诉记者，昨天7时左右，天然气进入他们食堂的管道。他们8时多做午餐的时候，食堂用的就已经是天然气燃料了。昨天中午，学生们吃上了天然气烹制的第一顿饭。 大学城内2000多户居民用户是停止油制气供应后，才由煤气公司与燃气具生产厂家技术人员上门置换天然气进行燃具改造。由于大学城用户燃具都很新，改造很方便，平均改造一户只需要40分钟左右。至昨晚7时，整个大学城在用用户的天然气改造工作完成，开始供应天然气。 天然气置换今年时间表 9月，南洲路（广州大道以东）的珠江御景湾、罗马家园、时代廊桥等小区进行置换； 10月，广州大道南端至逸景路以南的森语星园、翠馨华庭等小区将进行置换； 11月，广州大道南（逸景路至客村立交以南），敦和路片区的各用户小区进行置换，包括叠景路小区、逸景翠园、和平家园、敦和路、愉景南苑等。 上门改造注意事项一目了然 ◆置换前一周，煤气公司将在各置换小区、楼栋入口处张贴置换通知，向每家客户发放《居民客户置换通知单》。置换前3天左右，会在置换片区设置咨询活动点。置换当天(一般为星期六)凌晨，开始停供人工煤气。相关区域用户应在前一天晚上12时前，关闭室内所有的煤气阀门， ◆置换工作多在周末进行，当天不仅需要用户留人在家，改造燃气具的结果还需要用户签名确认，并向燃具改造厂家索取保修卡。 ◆置换当日上午6时30分后，市煤气公司工作人员将入户抄表(需客户签名确认，抄表后的气价为天然气价)，在未改造的燃具上张贴警示封条，同时核对客户的燃具品牌。改造厂家凭 “工作证”及施工任务单上门改造。市民如对上门服务人员的身份有疑问，可拨打广州市煤气公司24小时客户服务电话83962222查询。 ◆所有燃气具改造时，都不会预收改造费用。各类上门服务人员均不推销任何产品，也不收取任何费用。 ◆广州市煤气用具厂、上海林内、中山华帝、广东万家乐等17家企业，分别负责各自公司生产的品牌燃气具的技术改造工作。其他品牌燃气具，由市煤气公司负责改造。 ◆灶具改造燃烧器火盖、喷嘴、T形管等；热水器改造喷嘴部件、流量调节阀、风门调节板、弹簧组件等。 ◆如果在置换及燃气具改造当天住户家中没有人，燃气具改造厂家将会在住户门上张贴《燃具改造到访不遇及安全警告通知》，请该住户另外约定时间上门服务。而在燃气具改造完毕前，该住户不能使用燃气具。 以下燃气具不能改只能换 根据《国家燃具安全使用规定》和《天然气置换客户手册》，用户家庭以下热水器不能改造必须更换： 使用期限超过6年、达到报废标准的热水器； 燃烧工况严重恶化，烟气中一氧化碳严重超标的热水器； 燃烧室、热交换器严重烧损和火焰外露的热水器； 漏水漏气的热水器； 安装在卧室、浴室、暗室、通风不良的半地下室等有安全隐患场所的热水器； 没有原生产厂商标识、铭牌或无法判断使用年限的热水器； 使用场所不符合安全使用条件且未能在置换前实施整改的热水器等。 直排式热水器要强制更新。 此外，以下燃气具必须更换： 使用寿命超过8年以上达到报废标准的炉灶； 原有品牌和型号的配件已停止生产的燃气具； 未办理开户手续的燃气具； 已经做过一次改造的燃气具，不能进行二次改造。文（除署名外）/记者叶平生 通讯员陈裕东、魏东海、邱显锋 部分未到报废年限，但由于使用特种螺丝或螺丝锈蚀无法打开的燃具，由客户找原供应商自行解决； 安装在浴室内的烟道式热水器不能进行改造，必须与广州市煤气公司联系，确定整改方案。 煤气公司客户服务中心电话83962222 煤气公司24小时抢险电话85515920 关注价格 天然气价格不听证 9月底前或知定价 昨日，广州市物价局负责人告诉记者，根据省有关规定，广州天然气到户价将不召开听证会，待省里公布天然气门站价后再确定到户价的试行价格，上报市政府审批。另据省有关部门透露，按照目前进度，可能广州的天然气试行价格会在9月底前见分晓。 成本暂难确定 无法听证 对于不召开听证会的原因，物价部门多位有关负责人均表示，省里规定可以“先试行、再听证”，主要是因为天然气刚刚开始使用，使用规模很小、使用时间不长，投资总额、建设费用、运营费用等各方面费用还不明朗，“所以，目前天然气成本很难确定、不易计算”。而价格听证会需要依据被定价项目的成本调查报告来讨论价格。 佛山天然气价3.85元/立方米 昨日，佛山市公布了天然气到户价为3.85元/立方米，试行一年，置换费为每户132元（包括一台炉具和一个国产燃气热水器）。佛山的天然气置换进行了招标，用户出的钱不够支付的部分，由佛山有关部门补贴给中标公司。而广州并未采取招标方式。 有关人士透露，广州天然气除了采用试行价格，试行期也将是一年，但由于置换方式的不同，置换费用是否由用户支付可能也与佛山不同。 未来气价可能随国际油价浮动 省物价局有关人士昨日表示，有关天然气门站价方案已上报到省政府，但尚未批复。有关人士预计，待省的门站价出台后，可能要到9月底广州再定天然气到户价。 天然气到户价在今后使用规模扩大的情况下，还将开展价格听证。 据悉，省物价局上报给省政府的方案还包括管道燃气定价管理办法的方案。 草拟该方案的背景是，目前源头气价是市场放开的，而用户使用的管道气却是政府定价。国际原油价格不断上涨，现在往往是开了听证会、走完程序之后确定的到户气价又已滞后于市场。 而该方案对目前管道燃气的定价机制进行了改革：将来管道燃气定价还采用听证的方式，但在与源头气价的衔接上给管道气运营企业一些自由度，即形成“气气联动”的价格形成机制，今后听证的价格可能只是输配费用以及企业可以获得的利润率，而不是整个价格。 改造炉具费用分摊 已上报市府待批准 记者昨天在大学城南区商业广场看到，现场有很多燃气具生产厂家在摆摊设点回答咨询。很多厂家还推出了凭置换单据优惠购机服务，以鼓励用户更新燃气具。 就市民关注的燃气具改造费用问题，市煤气公司负责人透露，工商用户和公用福利用户的燃气具改造费用，将由用户自行负担；而对于居民用户，该公司和燃气具生产厂家将为每户家庭免费改造一台炉灶和一台热水器。除此之外的市民家中其他的燃气具改造，将按照政府批准的价格支付成本。目前，该分摊方案已经上报政府有关部门，正在审批中。 价未定不会影响居民用气 针对天然气价格问题，市煤气公司有关负责人表示，天然气价格最终需要由政府物价主管部门确定并公布。在目前价格尚未确定的情况下，大学城天然气用户可优先享用，待天然气价格确定后，煤气公司再按照政府定价结算气费。 市煤气公司书记周文彬表示，“在煤气费用的抄表结算上，居民用户是两个月抄一次表，工商、公用福利用户是一个月抄一次。因此，（天然气价格的暂时未定）不会对用户的结算造成困难。” 食堂经理主动表示饭菜可降价 广外博雅苑餐厅的吴经理表示，该餐厅每月用气花销约4万~5万元，“据煤气公司的说法，天然气热值高，改烧天然气后餐厅用气量会比以前减少，总体费用也可能也降低。”他希望改烧天然气后能为食堂降低20%左右的能源费用，这样整个餐厅的经营成本降低了，他们也可以考虑适当调低菜价，让更多的老师和同学从中受益。 （记者李婧） (责任编辑：广文) | 
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