广州宜家商场“怠客”:将不再提供免费袋(图)

　　来自北欧的商家推出的环保购物新举措，发人深思

在宜家若用购物袋要付费

　　到商场买东西提着一堆购物袋回家，这是市民购物习以为常的“待遇”。广州宜家商场最近出台新措“怠慢上帝”：若需购物袋，需花钱购买。

　　来自北欧的广州宜家商场从11月1日开始，不再向顾客免费提供购物袋。顾客如有需要，需花0.5元或1元购买大小不同的两款塑料购物袋，或购买3.5元一个的可反复使用的蓝色购物袋。同时，商场推出了多项服务解决货品的包装问题，并鼓励顾客少用塑料袋：商场出口处，备有胶带、废报纸以及货品包装运输时使用的废弃纸箱，供顾客DIY包装；使用自带购物袋的顾客，每次可获积分印花一个，积至5个印花可领取奖品……

　　宜家的“怠”客之举会令顾客不满？昨天是休息日，记者在商场看到的是顾客们的支持和欢迎：有顾客自行带来购物袋；购买小件商品或东西不多的顾客，则直接将商品放进手袋；东西多的顾客则大多取用废纸箱进行包装。

　　陈先生用一纸箱装上购买的商品，再用胶带封住开口，“很方便，还不怕压着东西，纸箱回去还可用来储物或者邮寄包裹。”白小姐用报纸包裹好一束装饰花，再用胶带将花束与一塑料圆凳缠牢，并做出一处提手，“瞧，还挺考创意的”。郑女士买了一个5毛钱的小购物袋，她本是打算买个1元的大袋子，但收款员善意提醒：“您买的东西用小袋子就装得下，建议您买小袋就够了。”

　　与此相比，本土大多商场尚不敢对购物袋收费。担心顾客不满影响生意固然是最重要的原因之一，看重购物袋的“防盗”功能亦是商家的考虑所在。家住番禺某小区的游小姐是位环保热心人士，到商场购物习惯自带购物袋。然而，除了经常遭遇店员异样的眼光外，游小姐还总是碰上麻烦事。“好几次我背着自己的袋子都出了门，防盗器也没响，但是还是被商场人员请回检查袋子”。因为环保而总是遭遇“盗窃疑云”，游小姐显得很无奈。

　　一边“怠”客，一边“敬”客，看上去似乎“本土”胜“舶来”，但细品之下，则高下立现。本报记者　刘虹

　　（编辑：志彬）