员工揭秘：游说成功奖励100元
在香洲区劳动部门，记者向创辉的员工了解到其公司截留客户资金的手段。
专门出台奖励政策
据创辉地产经纪人杨小姐介绍，所有地产店铺收的资金都先交由深圳总部的账户，而员工工资、店铺租金等支出再由深圳总部发放。
在客户交纳资金进行监管前，买家交纳的诚意金也被创辉以不同理由留在自己账户。“每次深圳总部拖的理由，就是推说银行业务比较忙。”“其实钱从深圳转到珠海，最多也就两天时间，怎么可能要这么长时间。”杨小姐认为。根据杨小姐介绍，上月曾经有一个客户交纳了9800元诚意金，要求购买一套合适的住宅，但一直没有。后来客户要求退诚意金，杨小姐便将此情况反映到深圳总部资金部，要求返款给客户，从开始提出申请到最终返还诚意金到客户一共耗费了14天时间。
成交类型不同截留时间不同
而在劝说客户将资金放在创辉监管时，根据杨小姐介绍，地产经纪人一般会说，“放在银行监管，又麻烦，又要花钱，放在创辉
又省事又不用花钱。“以此来游说客户将资金打入创辉账户。根据杨小姐介绍，客户的资金停留在创辉账户的时间根据成交类型的不同而不同。如果是一次性成交，在买家将总房价的10%作为定金先交给卖家，房价另外的90%作为监管资金存入创辉账户，在办理房产证过户的十几天时间内，这部分资金一直留在创辉账户。房产证过户办理完，创辉将总房价85%的部分打到卖家账户，剩下的5%款项作为尾款待水电等所有手续都办完，再给卖家。整个过程下来，大约需要20多天时间。
如果是办理房产按揭贷款，根据杨小姐介绍，由于要办理银行按揭，整个过程可能要两个月时间，买家交付的首付款都将停留在创辉账户。根据杨小姐介绍，在具体操作过程中，创辉要求地产经纪人尽可能将时间拉长，“这样创辉可以用资金更长时间，而且不用向客户支付一分钱利息。”
杨小姐这番话得到在场创辉员工的证实和肯定。
■被套者说
128万售房款被套
易小姐是目前在经纪人协会登记被套金额最大的客户：128万。据易小姐介绍，她定居在新加坡，去年11月份委托创辉出售其在夏湾100平方米的商铺。随后因为在新加坡生孩子，一直没有回珠海。直到12月24日回到珠海。
“大概在本月5日或者6日，创辉中介的段小姐告诉我，我的商铺出售了。”易小姐说，但创辉又进一步说因为其房产证没有到手，买方付的房钱暂时由创辉监管。“房钱是125万，买方给的定金10万元创辉只给我7万，总计创辉欠我128万元。”易小姐说，当时，创辉还给她开具了两张收据，其中，一张60万元，一张68万元。收据项目写着：“监控楼款。”
“我是在15日才听说创辉出了事。”易小姐说，其立即让律师去房产交易中心查询，结果发现买房者在前一天已把房产证办好。“本来我还想让中心暂时冻结办理房产证。”易小姐很是苦恼，现在她只好和别的被套者一起求助法律，希望能够早日讨得说法。
23万尾款被卷走
“听到创辉关门的消息感觉是晴天里的霹雳”，昨日，梁女士向记者述说了她的遭遇。去年11月，梁女士通过创辉售卖自己位于香洲翠华路的一处房产。梁女士表示，由于听说创辉在全国有几百家分店，所以非常信任工作人员，直接通过中介和买房者谈定了房屋价格51万元。她回忆说，创辉的工作人员提出买方先交28万元首付，剩下的23万元打到创辉的账户上，由创辉帮忙监管；等房产证办下来后再给她。“我当时虽然有异议，但是创辉说这样能保证我的房子没有抵押给黑市，能够维护双方的利益，后来我也同意了他们的做法。”
梁女士去年12月25日卖房后即办理了房产证过户。让她没有想到的是创辉却迟迟没将尾款打到她的账户。“等了10天后我开始着急，创辉答复说到了年底银行很忙，就这两天给我汇过来。但是半个月后也不见有钱有进账，等我找上门发现他们已经关门。”
定金诚意金蒸发
“交了7000元诚意金买房，后来没有谈妥要求创辉退款，一周后对方迟迟不退，我去索要却发现他们已经关门大吉。”昨日，市民罗先生向记者表示，他于今年1月初在前山创辉租售分店看中了一套房，当天即交了7000元的诚意金。“第二天创辉打电话称，卖家觉得房子卖便宜了想提价，当时我就觉得创辉不诚信，于是要求他们给我退还诚意金。”据罗先生介绍，等了一周没有音讯，再次上门时发现创辉已经关门。
阿昌（化名）去年12月份在位于海滨泳场的创辉租售店看中了一套房。根据创辉的要求，阿昌交了2万元的保证金。一周后创辉告诉其房子业主不卖了。“我就当即要求创辉退还我保证金。”阿昌说，创辉并没有兑现，他几乎隔两天去一次，每次工作人员都会说“快了，快了”。但直到15日，阿昌听说创辉珠海店大部分停业消息时，他的2万元仍没有拿到手。
统筹：记者过国亮
采写：记者陈志鹏阮妍妍谢红梅摄影：记者冯宙锋
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