惠州：1月25日至2月6日的车票退票注意十要点

　　日前，有部分打算退票的旅客表示，对退票的具体规定不是很清楚。为此，广梅汕铁路惠州车务段和惠州火车站方面进行了详细的说明。据一名工作人员介绍，惠州火车站的退票规定主要包括10点，需要旅客注意。

　　1、凡持有票面日期为2008年1月25日至2月6日的车票，因此次铁路受阻影响而未乘车的旅客，均可在2月6日之前办理退票，返程票也可提前在此日期内办理。

　　2、惠州地区退票地点目前仅设在惠州火车站售票厅，24小时办理退票业务。

　　3、不能乘车的旅客可享受全额退票，不收取退票费。

　　4、持异地票未乘车的旅客可在旅客当地的车站退票。例如：旅客持在惠州站购买的车票，可在东莞东站办理退票。

　　5、持非始发站和非发售站车票的旅客可在旅客当地车站退票。例如：在东莞的某旅客持有惠州-武昌K437次车票，可在东莞东站办理退票。

　　6、持外来工团体票或返程票团体票的旅客，可在旅客当地车站或集中退票点退票。

　　7、在中途站办理退票的，可退还已收票价与发站至停车站的票价差额，不足起码里程的按起码里程计算。例如：某旅客持有惠州-武昌车票，而在广州站下车的可退还未乘区段（广州-武昌）的票价。

　　8、终到站的车票不得办理退票。例如旅客持有惠州-武昌的车票，不能在武昌站办理退票。

　　9、持有卧铺车票乘车而不能使用卧铺的旅客，凭列车长开具的《客运记录》由到站按章退还未使用的卧铺部分的票价。

　　10、由于目前广州站、广州东站候车旅客人数太多，售票厅已作为旅客的候车区域，因此该两站售票窗口暂不办理退票业务。

　　铁路部门呼吁，目前湖南境内大雪冻雨恶劣天气仍将持续，京广线运输秩序尚未恢复，请广大旅客最近尽量不要选择铁路出行，购买了车票的旅客请尽快到退票点退票。