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车型
九广通由九广铁路公司全资拥有及管理，有特等及一等座位供乘客选择
新时速是由内地铁路单位管理的进口列车，全车均为特等车厢
准高速列车是由内地铁路单位管理的国产列车，有一等及标准等座位供乘客选择
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| 购票须知 |
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去程/回程售价: 一等舱:190HKD 特等舱:230HKD
10岁或以上的乘客须购买成人票乘车
5至9岁的乘客须购买小童票乘车,小童票价为成人票的50%
每名持有有效车票之成人可陪同最多一名未满5岁而不占座位之小童免费乘车 | |
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| 退票须知 |
| 退票时间 |
可退还票价 |
| 开车前15天或以上 |
100%(手续费: 成人15HKD、小童7.5HKD) |
| 开车前3-14天 |
70% |
| 开车前1-2天 |
50% |
| 开车当日 |
不设退票 | |
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所有车票必须于广州火车东站退票。
广州－香港（去程）车票须于开车前至少一天早上11时前在广州火车东站退票。
香港－广州（回程）车票不办理退票。
已改签的车票不可退票。 | |
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| 出入境手续须知 |
| 出发地 |
始发站 |
出境注意事项 |
| 香港 |
红磡 |
乘客请于开车前四十五分钟到达红磡站办理出境手续，登车闸口将于开车前十分钟关闭。 |
| 广州 |
广州东 |
乘客请于开车前四十五分钟到达广州东站办理出境手续，登车闸口将于开车前十分钟关闭。 | |
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所有出入境手续于始发或终点站办理。
为免延误旅程，乘客请提前到达始发站办理出境手续。
香港－广州（回程）车票不办理退票。
上述资料如有变动，将以车站公布为准。 | |
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(责任编辑：陈晓明)
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