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专访:广东潮宏基实业股份有限公司副总裁蔡中华

广东潮宏基实业股份有限公司副总裁 蔡中华
广东潮宏基实业股份有限公司副总裁 蔡中华

广东潮宏基实业股份有限公司副总裁 蔡中华
广东潮宏基实业股份有限公司副总裁 蔡中华

  珠宝行业面临金融海啸依然稳步增长

  主持人:其实你说到练好内功,也是近段时间以来,面对金融海啸提出的做法,先静下来让企业内部调整好,采取积极有效的应对这场危机,面对2008年延续至今的金融海啸,珠宝行业是否受到了怎样的影响呢?

  蔡中华:我想现在没有一个行业不会受到影响,但所幸我们的主要业务是在中国,对于全球的金融危机来说,中国的影响相对是最小的。

国内珠宝行业发展历程不是很长,在过往的十年每年就是15%的增长,今年受到了一定的影响虽然一定程度会放缓,但我们认为将保持与国家经济增长同步的水平,甚至略高于GDP的增长水平。

  主持人:2008年国内很多行业的增长放缓,可能这个问题有点压力和严肃,潮宏基的销售业绩是否受到影响。

  蔡中华:如果按照同比来看,我们还是保持较快的增长,但是与预先设定的年度目标来对比,确实会有一定的影响,但是这个影响对我们来说还不是太大。

  主持人:这应该跟自己纵向的比较,横向比较的话,我之前采访一些珠宝的企业,可能对于这个情况还是比较的乐观,因为相对于其他的行业来说,珠宝行业受到的影响没有其他行业那么的剧烈。

  蔡中华:因为珠宝是一种奢侈品,按理来说这种环境对珠宝产品的影响应该是巨大的,在经济不好的时候,第一批影响就是中产阶级社会群体,都是我们主力购买珠宝的消费人群,但是在中国来说就很奇怪,这边人群的影响不大,我们看到珠宝和钟表、以及汽车,整个世界汽车行业在低迷的情况底下,中国现在的汽车销售还是保持比较好的增长,所以这样看来,中国的中产阶层的还是保持一定的信心和消费力的。

  主持人:面对2009年现在已经到了一半的时间,2009年潮宏基对今年的市场有怎样的预测呢?

  蔡中华:从年初的时候听到很多经济分析家认为,09年就是中国最困难的一年,同时09年上半年是困难中的困难,我们觉得惊讶,在过去第一季度销售同比增长来说,我们有一个超乎预料的增长,不仅是我们,我们通过侧面的了解,不少同行也有很不俗的业绩增长。最近我们看到楼市也比较的稳,价位也站稳了,从去年11月开始,股票的低谷已经是慢慢攀升了,那么再加上政府出台了很多很好的救市方案,今年09年仍然是非常乐观的一年。

  主持人:希望如你所言,我们能够在2009年看到希望和曙光。我们最后谈一下有关行业之间的企业竞争的问题,广东在近年来越涌现出不少的珠宝企业,通过几年的发展也发展得不错,怎么看待广东区域同行业珠宝企业的竞争呢?

  蔡中华:我认为有竞争才有进步,但是,需要有一个良性的竞争环境,才会令到产业更加的健康成长,我觉得我们能不能做好一个品牌,在关键的一点上,大家应该参照国际上的品牌经验。现在很多国内企业,都会看到在打价格战,通过价格手段赢取市场,珠宝是非常高雅和具有品位的行业,为大家营造一种全新的生活理念和方式。每个品牌提倡不同的理念和生活方式,通过适当的产品去衬托和演绎,这才是一个品牌的成长之道,大家应该在品牌的经营上下更多的功夫,在创新设计上下功夫,抓住各种顾客的需求,以为顾客创造最大的价值和精神满足为品牌的价值取向,我想这样整个行业才会真正地健康成长。

  主持人:我们希望看到广东珠宝企业能够呈现出非常健康成长的状态。最后想请你介绍一下潮宏基未来运作方向和如何提升品牌的战略。

  蔡中华:刚刚说到潮宏基在08至09年是我们建能力的阶段,我们从2010年到2011年是一个创品牌的阶段,从五年的品牌战略规划来说,2010年和2011年我们重点投入品牌资源的提升,首先作为品牌需要就是很清晰的定位,定位一定要跟我们的目标消费群内心所要的产品是相吻合的,能够产生共鸣的,我们会花很多的时间研究,甚至找第三方的研究机构,研究我们现在的消费群体,对生活的态度,生活的模式是怎样的,我们希望更加洞察到消费者的内心需求,我们能够更好地创造出吻合他们价值和价格取向的产品给我们的消费者;第二,我们认为“服务”是一个成功品牌不可缺少的元素,评价一个珠宝品牌好与坏的标准,售后服务一定要做得好。珠宝可能会因为时间年限而出现物理性的问题,例如松动等等,因此我们更需要做好售后服务,赢得顾客对品牌的忠诚度。第三就是在终端的形象上,营造一个舒适的购物环境给顾客是非常重要的事情,潮宏基到目前为止已研发了五代专店终端形象,我们很快就会出第六代的终端形象,好像我们住房子不可能十年不变,可能有些改动,我们需要不断地将一些惊喜给到我们的顾客。

  主持人:今天非常感谢蔡总来到这边接受访谈,让我们了解潮宏基这个珠宝品牌,祝愿潮宏基品牌能够真正的做到人人都可以拥有的奢侈品的概念,谢谢你。

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(责任编辑:梁嘉亮)

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