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澳门星际酒店获“消费者最满意酒店品牌”称号

2009年06月09日16:47 [我来说两句] [字号: ]

中国饭店业名人俱乐部执行主席、国家旅游局原管理司司长袁宗堂与星际酒店及娱乐场、酒店营运副总裁兼总经理苏泽霖先生合影
中国饭店业名人俱乐部执行主席、国家旅游局原管理司司长袁宗堂与星际酒店及娱乐场、酒店营运副总裁兼总经理苏泽霖先生合影

  作为澳门银河娱乐集团有限公司旗下首间超五星级旗舰酒店,星际酒店及娱乐场(以下简称“星际酒店”/“星际”)于近日在广州开幕的“2009中国饭店业年会暨中国饭店业辉煌60年颁奖盛典”中以卓越的星级服务从众多候选酒店中脱颖而出,荣获“消费者最满意酒店品牌”奖项,这是澳门地区唯一一家获此殊荣的酒店。

  本届年会是目前业界规模最大、规格最高的年度盛会。由世界旅游组织及国家相关部委支持指导,国家商务部流通产业促进中心、国家旅游局中国旅游出版社、中国饭店业名人俱乐部等单位联合主办。荣获“金马奖”其它奖项的酒店及酒店集团还包括广州花园酒店、香港丽豪酒店、喜达屋酒店及度假村集团、万豪国际集团等。星际酒店以独特完美的星级服务赢得消费者极高满意度,从而获得了组委会多位权威评审专家的一致好评,“消费者最满意酒店品牌”的称号可谓实至名归。

星际酒店外观

  星际酒店由著名建筑师严迅奇先生设计,位于澳门核心娱乐休闲地带。星际酒店营运总裁简浩龙先生表示:“我们一直致力把星际酒店于打造成星级品牌,从2006年开业至今我们不断创新,力求为顾客提供一流的酒店、餐饮、娱乐设施及最卓越的服务。星际的宗旨是以个性化热忱、殷勤的服务为顾客缔造难忘、舒适、无忧的休闲娱乐体验。这次获得这个‘消费者最满意酒店品牌’殊荣,对星际而言的确是一种鼓舞,也是激励我们继续努力的一股动力。”

星际套房展示图

  星际酒店营运副总裁兼总经理苏泽霖先生表示:“我们十分荣幸获得中国饭店业如此高规格的奖项,这也是组委会对具备国际水准的星际酒店在专业上的肯定,更是对星际酒店在饭店业领先地位的认可。以客为尊,这是对星级服务精神的最佳总结,我们将会一直用星级服务为标准向各位宾客提供极致体验,把星际打造成亚洲最有魅力的酒店。”

  星级服务体现在多个方面:星级房间为宾客提供最称心住宿环境,507间豪华套房都配备了先进的环境控制、噪音隔离设备和计算机查询账单服务;房间电话设有一键式“星级服务”按键、所有沐浴设施均预设为最接近人体的温度。

星级设施则体现在了配备齐全的商务及会议设备、设计独特的天际泳池及房车接送等各项服务;更有装修豪华的Le Grande王府私人会让尊贵客人尽享优雅私密的会客体验。星级美食汇聚了种类繁多的饕餮之选,以“星际美食梦幻组合”作为餐饮服务的皇牌:两大上海星级食府丹桂轩、苏浙汇在星际开设首间分店,更有入选法国权威饮食《米其林指南》的知名稻菊日式料理。除此之外,星级娱乐设施更是星际的亮点:超过14万平方尺的国际级娱乐场,更有数量众多的博彩桌及角子机,并设有全亚洲室内最大的液晶大屏幕。还有精心准备的精彩绝伦的表演,超人气歌手的现场深情献唱、动感十足的舞蹈表演及喜剧大师的精彩演出,为每位客人提供一系列激动人心的娱乐体验。星级服务包括了房间、设施、餐饮及娱乐等多个方面,囊括了住、食、玩等各个领域,为顾客提供了一站式休闲娱乐享受。

(责任编辑:梁嘉亮)
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