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专访雅高大中华区索菲特品牌副总裁莫力

来源:搜狐广东 作者:谭家健
2009年12月15日21:04
雅高大中华区索菲特品牌副总裁/澳门十六浦索菲特酒店总经理 莫力先生

  主持人:贵酒店的新项目是什么?所作出的调整是什么?

  莫力:澳门其实是有两种不同的酒店模式,会根据相应的需要而制定相应的酒店措施,比如威尼斯人会入住威尼斯酒店,大型的酒店也会大型的表演,比如酒店里的论坛、马戏团、杂技、各类型演出等节目。我们的索菲特是负责赌场里酒店的管理,我们的娱乐主要是节日性的,如除夕节的倒数节目、歌星演出等。 刚提到的娱乐是一方面,而在设施方面,2010年我们会有一些新的餐饮设施,如水疗等,这是都是很吸引人的地方。

  主持人:作为新的酒店,贵店要怎样与老牌酒店竞争?

  莫力:首先,我们是一个国际的法国品牌, 而且于2007年底的时候我们做过一个品牌提升的活动,我们酒店的价值自然也就随着升高。另外一个就是中国是我们好重要的一个市场,我们在大陆(包括澳门)有23间酒店,其中包括明年将于广州及东莞开业之两家。在大陆,很多人都已对我们的品牌都很有信心的了,知道索菲特是怎样的品牌以及提供什么样的服务,这些都给予客人提供了信心。再次,我们酒店的地理位置同景点也是一个优势之所在。

  主持人:贵酒店住客方面有什么特点?比如他们的年龄、国籍、客户类型等。

  莫力:刚才已经讲过,香港以及大陆是我们很重要的一个市场;其次,日本、东南亚、澳洲及欧洲也是我们的主要户群;再次,我们有休闲客也有商务客,年龄方面没有限制,客人层面比较平均。

  主持人:2009年即将结束,2010年有什么销售目标和计划?

  莫力:刚刚上面提过,香港与大陆是我们很重要的一个市场,但在2010年的时候,我们会在大陆有一个重点的发展,其中一个动作就是从我们的上海总转移着一部分人力到澳门,主要是从市场、销售、营收、财务方面的人力,首先是我们觉得澳门很有发展的潜力;其次,在南中国我们也有很多姐妹酒店,希望借此拉近各地酒店间的距离,这样大家就可以连手需要的一些资源,让各地酒店的项目一起发展,而不是只有澳门。而且,澳门的进出口相对比较简单,虽然可以直达的飞机路线不多,但是它可以直接通往香港或珠三角,这是比较方便的,澳门的地理位置是我们看中澳门的其中一个原因;另外,香港是我们首位的市场, 我们希望保持自由行客户量的同时,增加自一些香港商务型的客户。

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