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陈力:浅析宝洁中国的最新策略

来源:搜狐广东
2011年07月12日14:31
宝洁公司大中华区美尚事业对外事务总经理陈力
宝洁公司大中华区美尚事业对外事务总经理陈力

  

   搜狐:各位搜狐的网友大家好,欢迎大家收看新一期的商业时尚访谈,我们今天请到了宝洁公司大中华区美尚事业对外事务总经理陈力来跟我们分享宝洁中国的发展规划以及个人的时尚生活态度,先跟我们的网友打个招呼吧。

     陈力:搜狐的网友们大家好。我是陈力,今天非常高兴能有这样的机会和大家聊天。

     搜狐:谢谢您能接受我们的访问,您跟宝洁是如何结缘的呢?

     陈力:我是在英国加入宝洁的,到现在已经有差不多13年了。当时我生完我的女儿,也是我的第二个孩子,经过一年的修整重新出来找工作的时候,刚好宝洁正在招聘负责药品的区域销售经理,我去应聘这个职位很有幸的被录取了。

  搜狐:如果您在英国当初没有加入宝洁的话,您还会在从事时尚方面的工作吗?

  陈力:一些机会点会带来人生的转折,如果没有加入宝洁的话,或者没有回到中国的话,也可能还是继续在医学或者健康的领域工作寻求乐趣和进步,但是有可能就不会和时尚走这么近。

  宝洁中国新策略:更全面的服务更多消费者

  搜狐:去年宝洁中国区的高层有一些变动,施文圣先生就任中国区大中华区的总裁,业界评价这次的变动会带来宝洁中国的整个战略调整,您可以跟我们透露一下这个战略调整具体是怎么样的吗?

  陈力:整个宝洁区域总裁这个层面的高层,每几年都会有一些相互的调整,这样保证宝洁在世界各地的经验、积累可以得到相互的流动和补充。这是一个大前提,施先生也是在这样的大前提下就任大中华区总裁。他带来的策略和调整是整个宝洁在集团层面的一个新的策略和调整。去年宝洁的新CEO上任, "消费者是上帝"这一直是宝洁的口号,在这个大的策略下他提出一些新的附加策略,就是"更全面的服务更多的消费者"。

  "更全面的服务"就意味着宝洁产品品类会更全面,会针对原来没有满足的消费者需求开发新产品。比如说像护发产品,以前可能大家都觉得宝洁护发产品都已经非常全面了,有不同的价位,不同的功能,有抗屑的、有护发的、有造型的什么都有。但去年在以香波和护法素为基础的护发产品基础之上,又推出了全套的护理系列、精华素系列,就用护肤的概念来保护头发。比如像海飞丝,在原来的海飞丝的系列上推出了丝原复活,是专门针对头皮来进行的精华素的护理。所以你可以看到,我说更全面已经涉及到了一些原来没有被满足的需求。护肤也是一样的,像是原来的霜、精华素、面膜为基础,在不远的将来我们也会推出一些新类型的产品,比如OLAY Pro-X专业方程式系列下面会推出让家居护理更加的专业和完善的一些仪器。所以未来宝洁的产品从品类方面会"更全面",这是第一计划。

  "服务更多的消费者"是希望宝洁的产品能够服务不同年龄阶层的消费者线,宝洁既往的产品主要针对成功成熟的白领人群,我们希望能服务更多的年轻人,尤其是大学生。同时,从渠道、产品分类能够服务到二、三线城市的消费者。所以我们新的策略其实就两个关健词,一个是更全面,一个就是服务更多的消费者。

  搜狐:关于施文圣先生带来以后策略调整,业界解读为会让整个宝洁的整个产品向更高端的方向发展,这跟您刚才给我们解读的信息有点差别。

  陈力:其实应该是一样的,我们刚才说到两个关健词,一个是更全面,一个是服务更多的消费者。"服务更多的消费者"其实就意味着产品会同时往上下走,往高端方向就是怎么样通过细分照顾到更多的高端消费者的需求,同时也会通过完善消费渠道让更多二三线的消费者能够很方便的使用到宝洁的产品。这是我们一直在努力的。比如我们的护发系列就是非常典型的一个例子,护发品类下面有七个不同的品牌,比较亲民的像飘柔,针对去屑的有海飞丝,强调秀发健康的潘婷,代表时尚个性的沙宣,针对专业沙龙的薇娜,还有针对年轻人的伊卡璐, 这些品牌本身兼顾了不同需求的消费者,同时我们会对品牌进行细分,比如潘婷我们会推出更多的精华护理的产品,可以满足更多女性消费者对产品的更多需求。

   搜狐:总的方向会在原有的品牌里进行品类的细分,而不会专门针对目标消费者或市场推出一些新品牌?

  陈力:其实要看哪一个品类,像刚才我举到护发的品类的话是属于我们本身品来就非常的全面,我们一个品类下面已经有七个品牌,甚至未来还会有更多,无论是基础的护理还是高端的分级护理,都能够照顾到。相对来说,我们的护肤品牌就相对单一,这个重任还基本上扛在OLAY和SK-ll两个品牌上面,所以在这样的品类上面,不排除我们会引进一些新的品牌来更好的为消费者服务。

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(责任编辑:梁嘉亮)
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