据悉，地铁公司在此次事件发生的第一时间作出反应，在专家的指导下，从9日起每天对上线运行的21辆列车、25个地铁车站和所有办公区域及公共场所全面进行雾化消毒，并24小时开放所有通风系统设备。

　　据地铁公司统计，由于受病毒事件的影响，市民出行人数有所减少，其中11日客流比正常客流量减少10多万人次，但12日起客流开始回升，到昨日已基本恢复正常。地铁公司表示，地铁车站、车辆的环境状况良好，市民大可放心地乘坐地铁。