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娇兰佳人董事长蔡汝青,Gialen,化妆品零售连锁

直面“娇兰佳人”的真实历史

     我们有一个公司叫娇兰公司,就是广州娇兰化妆品有限公司。实际上大家知道娇兰是法国的一个著名的品牌,十多年前创业的时候,找一个国外的著名品牌然后做成公司的名字……[详细]

克服主流供应商不支持的困局

     遇到了很多的困难,我们可能一开始就把这个事情看简单了。最后我们发现要开一万个店,这是一个庞大的系统工程。做零售也并非像想象的那么简单,做零售的概念不是说开一、两个店,零售在中国来讲是相对落后的……[详细]

娇兰佳人董事长蔡汝青,Gialen,化妆品零售连锁

  我认为现在的专营店概括起来有几个特点:第一非主流,第二不连锁,第三依然繁荣。因为很少有人说,中国真正有规模的化妆品连锁在没有,有一些连锁可能区域性的,规模也不大……[详细]

 

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核心优势在于庞大的支持系统

  娇兰佳人属于什么样的商业模式,你找不出在某一个点上有特别难的事情,没有的。我理解娇兰佳人的优势应该需要有一个庞大的系统。打造这个系统本身是一件很难的事情,就相当于千千万万件小小的困难加起来,是一个巨大的不可逾越的困难,明白吗?不像造火箭,有某一个关键的技术。我认为娇兰佳人的核心竞争力应该是…[详细]

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从未把拥有零售品牌当成优势

  说到自有品牌,我想娇兰佳人想做的事情我们可以这样来做个对比,比如说国美电器它没有自有产品,也不妨碍它成为一个很好的企业。宜家是一个很好的连锁家居零售商,同时也提供了自己好的产品。比如服装行业的H&M、ZARA,又有自己的产品,又有好的零售。我想娇兰佳人以后也会把自有品牌当做一个很重要的部分…[详细]

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大师的设计也必须被消费者欣赏

  叫陈幼坚大师来帮我们做这个新的设计,我们是怎么想的呢?我想我们是甲壳虫没错,我们是一个很实在的东西没错,但是不代表我们是乏味的,不代表我们是没有风格,不代表我们就不时尚。我们想做的是一个实在,但也是一个有创新的,有味道的东西。我也会跟大师沟通,说我们不要一个很奢华的什么店。我想大师之所以是大师…[详细]

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10年1万店不是高不可攀的目标

  因为一个人或者一小撮人想把你的事业做得多大,我想那是一种轻浮的想法。我之所以觉得我们娇兰佳人可以在10年之后做到1万个店,我相信消费者会支持我们。我们做的事情是消费者需要的,是消费者可以选择的,是消费者会投人民币支持我们的。就像奥巴马一样他是人民群众投票投出来的。我这么去理解…[详细]

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之所以觉得我们娇兰佳人可以在10年之后做到1万个店,我相信消费者会支持我们。我们做的事情是消费者需要的,娇兰佳人代表的是一种社会的趋势,如果说我们做不到,也会有别人会做到。就像奥巴马一样他是人民群众投票投出来的,消费者也会投人民币支持我们的。所以我相信10年1万家店是可以实现的,当然他有难度。如果说到梦想的话,我想套用甲壳虫乐队的说法,也许你会认为我们在做梦,但是我们相信做梦的不只是我们,总有一天你会跟我们同路,因为未来属于我们。

觉得企业家他本身的修养是很重要的,做一个成熟的人才会有一个合格的企业家。什么叫做一个成熟的人?我自己有个总结,我认为需要“三开”:眼界一定要开阔,这是前提,然后脑瓜要开窍,心胸要开阔,这是我自己总结的“三开”。翻译成英语就是,open your eyes,open your mind,open your heart。

陈幼坚大师来帮我们做这个新的设计,我们是怎么想的呢?我们是一个很实在的东西没错,但是不代表我们是乏味的,不代表我们是没有风格,不代表我们就不时尚。我们想做的是一个实在,但也是一个有创新的,有味道的东西。我也会跟大师沟通,说我们不要一个很奢华的什么店。我会跟他说,大师之所以是大师,是因为他是能为人民群众服务的。如果大师的作品不能够被老百姓欣赏,也不叫大师。

叹香港往期回顾
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统筹/采访:屈芳 专题制作:梁嘉亮 设计:郑妍
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